Доставка продуктов на дом

Онлайн продуктовый магазин в Краснодаре Бесплатная доставка

Бесплатная доставка есть большой выбор Продуктов, Большой ассортимент

Интернет магазин находится в краснодаре, осуществляется бесплатная доставка*, есть большой выбор.

Продовольственный магазин , Все по очень низких ценах

Доставка прямо на дом, быстро. Акции, скидки, низкие цены на все, товары по госту.

Онлайн продуктовый магазин очень низкими ценами.

Специальная предложения для всех.

Все очень просто закажите товар за пару минут

Консервы Консервы (от лат. conservo «сохраняю») — пищевые продукты, которые были подвергнуты консервированию и/или упаковке с целью длительного хранения без порчи. В широком смысле, под определение консервов подходят любые продукты, приготовленные (обработанные) так, чтобы обрели свойство не портиться длительное время. При этом под понятие консервы попадают любые продукты, обработанные для хранения: солёные, маринованные капуста, огурцы, рыба; сало (солонина); квашеная капуста; сушёные грибы, овощи, фрукты и др.; копчёные, вяленые мясо и рыба; варенья и др. засахаренные продукты и т. п. (см. Консервирование). Обычно, в прикладном смысле, консервами называют пищевые продукты, расфасованные в герметичную тару (главным образом, жестяную консервную банку или стеклянную) и подвергнутые стерилизации (напр. путём

амовывоз Товар можно забрать из адреса "ул. Уральская, 196, Краснодар". Наши сотрудники свяжутся с Вами в день оформления заказа, чтобы определить время самовывоза. Доставка по г. Краснодару При заказе до 2000 рублей, стоимость доставки составляет 349 рублей, от 2000 до 4000 рублей стоимость доставки составляет 299 рублей, от 4000 рублей, доставка будет бесплатно в пределах города Краснодара. ВНИМАНИЕ! За пределами города Краснодара доставка не осуществляется.

Оплата при получении Оплата производится при получении товара. Можно оплатить наличными или с помощью банковских карт.

Условия возврата/обмена Законом предусмотрено право покупателя на возврат либо обмен любых товаров, независимо от их качества, если они не соответствуют требованиям в части: размеров; габаритов; комплектации; цвета/расцветки; фасона; заявленных характеристик; возможности использования по назначению. Но для реализации права необходимо соблюдение следующих условий по отношению к товару: отсутствие следов использования (сохранность товарного вида); присутствие бирок и пломб; наличие сопроводительных документов (инструкции, гарантийного талона); сохранность упаковки; соблюдение сроков возврата; наличие документов о факте покупки (кассового/товарного чека и др.). Таким образом, право на возврат реализуется только в отношении изделий, которые не были в употреблении. Но данное условие не касается продукции ненадлежащего качества. Сроки возврата Согласно положениям Закона, допустимые сроки зависят от категории продукции и причин возврата: Для изделий со сроком годности или гарантией – в пределах периода их действия. Для сезонных товаров (курток, обуви и т. д.) они начинают действовать с начала сезона, для которого они предназначены (ст. 19 ЗОЗПП); Для изделий без установленного срока годности/гарантии – в пределах 2-х лет со дня получения (с. 19 ЗОЗПП); Для изделий надлежащего качества – 14 дней (с. 25 ЗОЗПП); Для технически сложных изделий – 14 дней или позже (но в рамках гарантийного срока) при выявлении существенных недостатков, нарушения продавцом сроков их устранения или невозможности эксплуатации изделия из-за постоянных ремонтов длительностью более 30 дней в течение каждого года. Отсчет сроков ведется с даты, следующей за той, которая значится в чеке. Если законные сроки возврата пропущены по уважительным причинам (например, нахождение в больнице), их продление возможно по решению суда. Возврат или обмен? Будет товар возвращен или заменен на аналогичный, зависит непосредственно от самих товаров, побуждающих покупателя обратиться в магазин: Для товаров с недостатками по усмотрению покупателя возможны: замена на изделие этого же или другого производителя, соразмерное уменьшение цены покупки, полный возврат уплаченных денег (ст. 18 ЗОЗПП). При этом срок удовлетворения требований составляет 10 дней (ст. 22 ЗОЗПП). Для товаров без недостатков возврат с требованием возмещения суммы покупки возможен, если при обращении в магазин не будет аналогичного товара с устраивающими покупателя характеристиками. Деньги возвращаются в течение 3 дней после возврата товара. В других ситуациях продавец осуществляет обмен товара на аналогичный. При условии взаимной договоренности сторон он может производиться, когда аналогичный товар снова появится в продаже. (ст. 25 ЗОЗПП). Товары, не подлежащие возврату Постановлением Правительства № 55 (от 19.01.1998 с изменениями и дополнениями), обозначен Перечень непродовольственных товаров, при покупке которых для покупателя не действует право на возврат/обмен. К их числу относятся: товары, предназначенные для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях: предметы, используемые для ухода за детьми, а также в целях гигиены и санитарии из различных материалов (резины, металла, текстиля), медицинская аппаратура, инструменты и приборы, лекарственные препараты и т. д.; средства личной гигиены (расчески, зубные щетки, гигиенические прокладки для женщин, бигуди, парики и пр.; парфюмерная и косметическая продукция;

Политика в отношении обработки персональных данных 1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Кочарян (далее – Оператор). Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://kuban-shop.ru/. 2. Основные понятия, используемые в Политике Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники; Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных); Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://kuban-shop.ru/; Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств; Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных; Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://kuban-shop.ru/; Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://kuban-shop.ru/; facebook yandex youtube blogpost

Оценки o kuban-shop.ru

Возврат

Условия возврата/обмена

Законом предусмотрено право покупателя на возврат либо обмен любых товаров, независимо от их качества, если они не соответствуют требованиям в части:

  • размеров;
  • габаритов;
  • комплектации;
  • цвета/расцветки;
  • фасона;
  • заявленных характеристик;
  • возможности использования по назначению.

Но для реализации права необходимо соблюдение следующих условий по отношению к товару:

  • отсутствие следов использования (сохранность товарного вида);
  • присутствие бирок и пломб;
  • наличие сопроводительных документов (инструкции, гарантийного талона);
  • сохранность упаковки;
  • соблюдение сроков возврата;
  • наличие документов о факте покупки (кассового/товарного чека и др.).

Таким образом, право на возврат реализуется только в отношении изделий, которые не были в употреблении. Но данное условие не касается продукции ненадлежащего качества.

Сроки возврата

Согласно положениям Закона, допустимые сроки зависят от категории продукции и причин возврата:

  • Для изделий со сроком годности или гарантией – в пределах периода их действия. Для сезонных товаров (курток, обуви и т. д.) они начинают действовать с начала сезона, для которого они предназначены (ст. 19 ЗОЗПП);
  • Для изделий без установленного срока годности/гарантии – в пределах 2-х лет со дня получения (с. 19 ЗОЗПП);
  • Для изделий надлежащего качества – 14 дней (с. 25 ЗОЗПП);
  • Для технически сложных изделий – 14 дней или позже (но в рамках гарантийного срока) при выявлении существенных недостатков, нарушения продавцом сроков их устранения или невозможности эксплуатации изделия из-за постоянных ремонтов длительностью более 30 дней в течение каждого года.

Отсчет сроков ведется с даты, следующей за той, которая значится в чеке.

Если законные сроки возврата пропущены по уважительным причинам (например, нахождение в больнице), их продление возможно по решению суда.

Возврат или обмен?

Будет товар возвращен или заменен на аналогичный, зависит непосредственно от самих товаров, побуждающих покупателя обратиться в магазин:

  • Для товаров с недостатками по усмотрению покупателя возможны: замена на изделие этого же или другого производителя, соразмерное уменьшение цены покупки, полный возврат уплаченных денег (ст. 18 ЗОЗПП). При этом срок удовлетворения требований составляет 10 дней (ст. 22 ЗОЗПП).
  • Для товаров без недостатков возврат с требованием возмещения суммы покупки возможен, если при обращении в магазин не будет аналогичного товара с устраивающими покупателя характеристиками. Деньги возвращаются в течение 3 дней после возврата товара. В других ситуациях продавец осуществляет обмен товара на аналогичный. При условии взаимной договоренности сторон он может производиться, когда аналогичный товар снова появится в продаже. (ст. 25 ЗОЗПП).

Товары, не подлежащие возврату

Постановлением Правительства № 55 (от 19.01.1998 с изменениями и дополнениями), обозначен Перечень непродовольственных товаров, при покупке которых для покупателя не действует право на возврат/обмен. К их числу относятся:

  • товары, предназначенные для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях: предметы, используемые для ухода за детьми, а также в целях гигиены и санитарии из различных материалов (резины, металла, текстиля), медицинская аппаратура, инструменты и приборы, лекарственные препараты и т. д.;
  • средства личной гигиены (расчески, зубные щетки, гигиенические прокладки для женщин, бигуди, парики и пр.;
  • парфюмерная и косметическая продукция;
  • реализуемые на метраж текстильные изделия (из хлопчатобумажных, шерстяных, шелковых, льняных, синтетических тканей, в том числе тесьма, ленты, кружево);
  • реализуемые на метраж кабели, провода, шнуры и строительно-отделочные материалы (ковры, линолеум и пр.);
  • трикотажная и швейная группа (постельное белье, бельевые, чулочно-носочные и подобные изделия);
  • изделия, изготовленные из полимерных материалов (полностью или частично) и контактирующие с пищевой продукцией (кухонные и столовые принадлежности, посуда, материалы/емкости для упаковки, транспортировки и хранения пищевых продуктов), в том числе предназначенные для одноразового использования;
  • средства бытовой химии, агрохимикаты, пестициды;
  • предметы мебели (комплекты, гарнитуры);
  • изделия, изготовленные из драгоценных металлов и/или драгоценных камней или ограненные драгоценные камни;
  • автомобили, мотовелотовары и прицепы, мобильные механизированные средства, используемые в сельском хозяйстве, прогулочные суда и другие плавательные средства бытового назначения;
  • технически сложные бытовые товары с установленным гарантийным сроком (фото-, кино- и радиоэлектронная аппаратура, вычислительная, множительная и факсимильная техника, телефоны, электронные игрушки и пр.;
  • оружие, патроны и комплектующие к нему;
  • животные и растения;
  • непериодическая печатная продукция (книги, альбомы, календари, буклеты и др.).

Порядок действий покупателя

На первом этапе обращаться к продавцу по поводу возврата/обмена следует в устной форме. Для обоснования причин отказа от товара без недостатков можно использовать доводы, касающиеся неподходящих размеров, расцветки или иных характеристик изделия. Но рекомендуется избегать формулировок «не понравился», «передумал покупать», поскольку на такие доводы продавец вправе отвечать отказом.

На практике зачастую оказывается, что даже при соблюдении перечисленных выше условий, продавец ищет любой повод, чтобы не принимать обратно товар (особенно, когда возникает необходимость возврата, а не обмена). Главное – не ругаться и не скандалить. Первое, что следует сделать – обратиться к сотруднику, в обязанности которого входит рассмотрение случаев возврата продукции, независимо от ее качества. Если договоренности в устной форме не удалось достичь, следует приготовить заявление на имя директора. Информацию для его составления можно найти в Уголке покупателя, наличие которого обязательно для каждой торговой точки.

Заявление с просьбой возврата/обмена составляется в свободной форме с указанием:

  • названия, адреса, ФИО директора торговой точки;
  • данных покупателя (ФИО, адреса, номера телефона);
  • даты покупки, названия и цены товара;
  • причины возврата;
  • желаемых действий продавца (возврата с возмещением уплаченной суммы либо обмена);
  • перечня прилагаемых документов (чеков, договора, гарантийного талона);
  • даты и личной подписи.

Заявление должно быть зарегистрировано в магазине с отметкой даты регистрации и рассмотрено в течение 10 дней, по истечении которых покупателю направляется официальный ответ, заверенный подписью директора и печатью.

В случае получения письменного отказа в удовлетворении просьбы, можно обращаться в:

  • региональные отделения Общества защиты прав потребителей, адреса которых можно найти на официальном сайте организации.
  • региональные управления Роспотребнадзора, адреса которых можно найти по ссылке rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php

Когда возврат невозможен?

Вернуть товар в магазин нельзя при следующих случаях:

  • обращении позднее законных сроков;
  • недостаточных основаниях для возврата;
  • наличии следов пользования (для изделий надлежащего качества);
  • появлении дефектов по вине покупателя;
  • проведении самостоятельного ремонта в гарантийный период;
  • приведении изделия в негодность из-за нарушения условий установки, настройки, эксплуатации.

Для всех других случаях для покупателей установлено законное право вернуть, обменять либо отремонтировать товар за счет продавца (производителя).

Дистанционные покупки

При дистанционных покупках (по почте, телефону, посредством сети Интернет) срок возврата составляет 7 дней после доставки. Но если при получении заказа покупатель не был письменно ознакомлен с порядком и сроками возврата, вернуть товар на законных основаниях можно в течение 3-х месяцев (ст. 26.1 ЗОЗПП)

Условия возврата для дистанционных покупок не отличаются от перечисленных выше условий, обозначенных для покупок в стационарных магазинах. Деньги возвращаются в течение 10 дней после обращения покупателя, а возвращаемая сумма уменьшается на сумму затрат на доставку изделия от покупателя к продавцу.

При необходимости поможем вам правильно составить заявление или претензию на возврат товара, проконсультируем как и куда можно подать жалобу в случае если продавец откажется выполнять ваши законные требования.

Вы недавно смотрели